Adobe Error 1310 – Error Writing to File

Isu/Pertanyaan

Saya tidak dapat menginstal Adobe Acrobat karena Error 1310.

Environment

• Windows 7+ Hingga Windows 11
  • Adobe Acrobat

Penyebab

error 1310 diberikan saat menginstal Adobe tidak dapat menulis atau menimpa file yang diperlukan untuk pengoperasian program. Kesalahan ini paling sering terjadi ketika program telah dihapus dan diinstal ulang di komputer yang sama

Penyelesaian

1. Catat jalur yang menjadi penyebab kesalahan tersebut. Jalur ini umumnya
   C:\Program Files\Adobe\Acrobat X.X\X\X dimana X dapat diganti dengan berbagai variabel. 
   atau
   C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat XX dimana X dapat diganti dengan berbagai variabel
2. Tutup pemasang dan navigasikan ke bagian yang dilaporkan bermasalah.
3. ketika folder bernama Acrobat X.X, ubah dengan Acrobat X.X.old untuk mencegah error. Maka Path akhir harus sebagai berikut: C:\Program Files\Adobe\Acrobat X.X.old. 
4. Restart Computer.
5. Lakukan instalasi kembali softaware adobenya. 
6. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi Live Chat yang tersedia di web (layanan khusus pelanggan).