Tulisan pada Toolbar & Menu Menghilang (Office 2019/2016/2013)

Pada 19 agustus 2021 saya mendapatkan client yang mempunyai masalah pada office 2019 yang tulisan pada toolbar dan menu menghilang. Setelah melakukan pencarian diinternet solusinya juga paling instal ulang tapi setelah dicoba tetap sama saja. setelah saya mencari lebih dalam dari beberapa forum saya dapat menyimpulkan permasalahannya ada di driver graphic card pada perangkat pc atau laptop, untuk solusi ini dapat menginstall ulang driver graphic card atau update ke versi terbaru atau ke versi sebelumnya dan dapat juga “Disable Hardware Graphic Acceleration“. Kali ini kita akan bahas cara menonaktifkan hardware graphic acceleration dengan menggunakan safe mode office apps dan dengan menambahkan di registry file (regedit) dan cara ini dapat digunakan pada office 2019, office 2016 dan office 2010

A. Disable Hardware Graphic Acceleration” Via safe Mode Office

cara membuka aplikasi office(word, excel, power point) secara safe mode terbagi 2 jenis yaitu:

A.1 Menekan Tombol Ctrl + Aplikasi yang akan dibuka (Word/ Excel/ Power Point)

Menjalankan program Office dalam safe mode cukup mudah. Yang perlu Anda lakukan adalah menahan tombol Ctrl sambil mengklik aplikasi Office di menu/layar Mulai, lalu klik tombol Yes saat Anda melihat kotak konfirmasi untuk memulai aplikasi Office dengan cepat dalam mode aman.

A.2 Membuka Aplikasi Run

Ada juga metode alternatif untuk membuka aplikasi Office dalam safe mode. Anda hanya perlu membuka kotak perintah Run dengan menekan (tombol windows+R) atau bisa dengan klik start kemudian ketik Run kemudian enter,setelah itu ketik winword /safe ,untuk memulai program Word dalam mode aman.

Sama seperti Word, Anda dapat menjalankan program Office lainnya seperti Excel, PowerPoint, dan Outlook dalam mode aman dengan memasukkan perintah yang sesuai di kotak perintah Jalankan. seperti contoh dibawah ini(pilih salah satu aplikasi yang akan dijalankan)

Untuk membuka Excel dalam Safe Mode:

Excel /safe lalu tekan enter.
Untuk membuka Outlook dalam mode aman:

Outlook / safe lalu tekan enter.
Untuk membuka PowerPoint dalam mode aman:

Powerpnt / safe diikuti dengan tombol enter.

Setelah terbuka salah satu aplikasi officenya (dalam menu safe mode) silahkan ikuti langkah langkah ini:

Buka program Office apa pun seperti Word. Klik tab File dan kemudian pilih Opsi/Option di panel kiri.
Pilih tab Lanjutan/Advanced. Di panel sebelah kanan, gulir ke bawah ke bagian Tampilan/Display dan centang kotak yang bertuliskan Nonaktifkan akselerasi grafis perangkat keras(Disable Hardware’s Graphic Acceleration).
Klik OK untuk menyimpan pengaturan dan restart PC Anda. Setelah melakukan perubahan ini, sistem akan secara otomatis mematikan akselerasi grafis perangkat keras pada semua program Office lainnya seperti Excel, PowerPoint, Outlook, dll.

2. Disable Hardware Graphic Acceleration” Via Registry File (Regedit)

a. Tekan tombol Windows + R bersama-sama, ketik regedit di kotak dialog Run dan tekan Enter untuk membuka Registry Editor

b. Di bawah panel sebelah kiri, navigasikan ke salah satu kunci registri berikut tergantung pada versi Office Anda.

Office 2010:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Graphics

Office 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Graphics

Office 2016/2019: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Graphics

c. Di panel kanan, buat file baru dengan format DWORD (32-bit) lalu isikan nama: DisableHardwareAcceleration , kemudian Klik dua kali file yang sudah dibuat dan ubah data nilai dari 0 menjadi 1.